Regulamin korzystania z vouchera na sprzęt i montaż w ramach programu grantowego „Od węgla do słońca”
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady przyznawania i korzystania z voucherów o wartości do 15 000 zł (słownie: piętnaście tysięcy złotych) na zakup sprzętu oraz montażu, w ramach programu grantowego „Od węgla do słońca” realizowanego przez Gminę Czechowice-Dziedzice.
1.2. Organizatorem vouchera jest firma HeliosEnergia Sp. z o.o., która ponosi odpowiedzialność za realizację vouchera, w tym za dostarczenie sprzętu i wykonanie montażu.
1.3. Wszelkie informacje dotyczące programu grantowego „Od węgla do słońca” realizowanego przez Gminę Czechowice-Dziedzice, w tym warunki przyznania i realizacji grantu, są dostępne na stronie internetowej Gminy Czechowice-Dziedzice.
1.4. Informacje dotyczące usług świadczonych przez HeliosEnergia Sp. z o.o., w tym warunki realizacji voucherów na zakup sprzętu i montażu, są określone w ramach wewnętrznych procedur firmy. Program voucherowy został opracowany przez HeliosEnergia Sp. z o.o. jako inicjatywa własna, stanowiąca dodatkowe wsparcie dla uczestników programu grantowego, zgodnie z zasadami ustalonymi przez Spółkę i opisanymi w niniejszym regulaminie.
2. Warunki otrzymania vouchera
2.1. Voucher może otrzymać wyłącznie osoba fizyczna, która spełnia następujące warunki:
• jest mieszkańcem Gminy Czechowice-Dziedzice,
• zgłosi się na stoisko informacyjne lub spotkanie multimedialne organizowane przez firmę HeliosEnergia Sp. z o.o.,
• wypełni ankietę zawierającą imię, nazwisko oraz numer telefonu kontaktowego,
• podpisała zgodę na przetwarzanie danych osobowych (zgodnie z RODO).
2.2. Voucher jest przypisany do osoby, która wypełniła ankietę, i nie może zostać przeniesiony na inną osobę, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa, takich jak dziedziczenie.
2.3. Wzór ankiety oraz klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych stanowią załącznik do niniejszego regulaminu.
3. Zakres vouchera
3.1. Voucher ma wartość do 15 000 zł (słownie: piętnaście tysięcy złotych) na zakup sprzętu i montażu z listy produktów i usług dostępnych w ofercie HeliosEnergia Sp. z o.o.
3.2. Wartość vouchera nie może przekroczyć 15% wartości dofinansowania przyznanego w ramach programu grantowego „Od węgla do słońca”. Jeśli 15% wartości dofinansowania jest niższe niż 15 000 zł, voucher obejmuje tę niższą kwotę.
3.3. Lista produktów i usług objętych voucherem jest dostępna na stronie internetowej HeliosEnergia Sp. z o.o. (
www.heliosenergia.pl). Lista ta może być zmieniona lub zaktualizowana przez HeliosEnergia Sp. z o.o. w każdym momencie, przed podpisaniem umowy przez klienta.
3.4. Klient, korzystając z vouchera, ustala szczegóły dotyczące wyboru produktów i usług indywidualnie z doradcą technicznym HeliosEnergia Sp. z o.o. podczas procesu zawierania umowy.
3.5. Zmiany w liście produktów i usług nie wpływają na ważność już wydanych voucherów, o ile klient nie dokonał jeszcze wyboru produktów i nie podpisał umowy z HeliosEnergia Sp. z o.o.
3.6. Voucher nie pokrywa kosztu inwestycji – klient zobowiązany jest do wniesienia wkładu własnego zgodnie z zasadami programu grantowego.
4. Wykorzystanie vouchera
4.1. Voucher może zostać zrealizowany tylko przez osobę, która wypełniła ankietę i jest jego właścicielem.
4.2. Voucher może być wykorzystany wyłącznie w momencie podpisania umowy z HeliosEnergia Sp. z o.o. na dostarczenie sprzętu i wykonanie montażu. Voucher należy okazać w formie papierowej przy podpisaniu umowy.
4.3. Voucher jest jednorazowy i może zostać wykorzystany tylko w pełnej kwocie. Niewykorzystana część wartości vouchera przepada.
4.4. Voucher obowiązuje do zakończenia programu grantowego „Od węgla do słońca” w Gminie Czechowice-Dziedzice.
4.5. W przypadku rezygnacji z realizacji umowy przez klienta, voucher traci ważność i nie może być ponownie wykorzystany.
5. Obowiązki klienta
5.1. Klient, który otrzymał voucher, może z niego skorzystać dopiero w momencie przyznania grantu w ramach programu „Od węgla do słońca” realizowanego przez Gminę Czechowice-Dziedzice.
5.2. Klient zobowiązany jest do podpisania umowy z HeliosEnergia Sp. z o.o. na dostarczenie sprzętu i montaż w terminie do zakończenia programu grantowego.
5.3. Klient jest zobowiązany do pokrycia pozostałej części kosztów inwestycji wynikających z różnicy między wartością dofinansowania a całkowitą wartością sprzętu i montażu.
6. Odpowiedzialność wykonawcy
6.1. HeliosEnergia Sp. z o.o. ponosi odpowiedzialność za:
• dostarczenie sprzętu objętego voucherem,
• wykonanie montażu,
• zapewnienie gwarancji na sprzęt i usługi montażowe.
6.2. Gwarancja na sprzęt wynosi 2 lata, a na usługi montażowe wynosi 2 lata.
6.3. Wszelkie reklamacje należy zgłaszać na adres:
HeliosEnergia Sp. z o.o.
Ul. Rzeczna 34
43-502 Czechowice-Dziedzice
Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni roboczych.
7. Wykonanie płatności
7.1. Klient zobowiązany jest do wniesienia opłaty w wysokości 1 zł (słownie: jeden złoty) za sprzęt i montaż. Kwota ta będzie uwzględniona na fakturze wystawionej przez HeliosEnergia Sp. z o.o.
7.2. Opłata zostanie pobrana w momencie zawarcia umowy, wraz z wkładem własnym klienta wymaganym w ramach realizacji programu grantowego.
7.3. Klient zobowiązany jest do zachowania numeru vouchera, ponieważ bez niego nie będzie możliwe odtworzenie vouchera w przypadku jego zagubienia lub zniszczenia. Numer vouchera stanowi unikalny identyfikator w systemie HeliosEnergia Sp. z o.o.
8. Postanowienia końcowe
8.1. Voucher nie może być wymieniony na gotówkę ani na inne świadczenia.
8.2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa lub innych okoliczności związanych z realizacją programu grantowego. O zmianach regulaminu uczestnicy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem na stronie internetowej programu.
8.3. Wszelkie spory wynikające z realizacji vouchera będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
8.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 26 stycznia 2025 r.